Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 2 november 2026

Waarover deze verklaring gaat

Deze verklaring gaat over de website orvestra.nl. Verwerkingsverantwoordelijke is ROES IT B.V., gevestigd aan de Bredaseweg 185 in Etten-Leur.

Deze verklaring gaat niet over het Orvestra-platform zelf. Gebruikt uw organisatie Orvestra om werkprocessen in te richten, dan is die organisatie verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die daarin staan en zijn wij haar verwerker. Heeft u een vraag over gegevens in het platform, wendt u zich dan tot de organisatie die u die toegang heeft gegeven.

Contactformulier

Vult u het contactformulier in, dan vragen wij om uw naam, uw e-mailadres en een korte beschrijving van het proces dat u wilt bespreken. Het veld voor uw organisatie is optioneel.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden en contact met u op te nemen. De grondslag daarvoor is ons gerechtvaardigd belang om op een aanvraag te kunnen reageren, en waar het om een kennismaking of offerte gaat de stappen die aan een overeenkomst voorafgaan.

Uw bericht bereikt ons als e-mail. Wij slaan de inzending niet op in een database op deze website. Wij bewaren de correspondentie zolang die nodig is om uw vraag af te handelen en daarna nog ten hoogste twaalf maanden, zodat wij bij een vervolgvraag weten wat er eerder is besproken.

Cookies

Een cookie is een klein bestand dat bij een bezoek aan onze website op uw apparaat wordt opgeslagen. Wij gebruiken functionele cookies die technisch nodig zijn om de website te laten werken, en daarnaast cookies voor bezoekersstatistieken en spambeveiliging. Die laatste twee worden geplaatst door Google; hieronder leest u wat zij doen.

U kunt cookies weigeren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Functionele cookies weigeren kan ertoe leiden dat delen van de website niet goed werken.

Bezoekersstatistieken

Wij gebruiken Google Analytics om te zien hoeveel bezoekers onze pagina's bekijken en welke onderwerpen gelezen worden, zodat wij de website kunnen verbeteren. Hiervoor wordt een cookie geplaatst waarmee uw bezoeken aan deze website aan elkaar gekoppeld kunnen worden.

Wij meten uitsluitend paginaweergaven. Wij houden geen klik- of scrolgedrag bij, en de meting is niet gekoppeld aan advertentiediensten van Google. De instellingen zijn zo gekozen dat Google de gegevens niet voor eigen diensten mag gebruiken.

Google verwerkt deze gegevens als verwerker in onze opdracht; wij hebben daarvoor de verwerkersvoorwaarden van Google aanvaard. Bij het meten wordt uw IP-adres naar Google verzonden, dat daaruit bij benadering afleidt uit welk land of welke regio het bezoek komt. Daarbij kunnen gegevens worden doorgegeven aan de Verenigde Staten. Google is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework, het adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie dat die doorgifte toestaat.

Wilt u niet dat uw bezoek wordt meegeteld, dan kunt u cookies blokkeren via uw browser of de opt-out-browserextensie van Google installeren.

Spambeveiliging op de contactpagina

Op de contactpagina gebruiken wij Google reCAPTCHA, zodat wij geautomatiseerde spam en misbruik van het formulier kunnen tegenhouden. U merkt daar normaal gesproken niets van: er is geen puzzel die u moet oplossen. Rechtsonder op die pagina staat het reCAPTCHA-logo met verwijzingen naar het privacybeleid en de voorwaarden van Google.

reCAPTCHA plaatst een cookie en verzamelt gegevens over uw apparaat, uw IP-adres en de manier waarop u de pagina gebruikt. Google gebruikt die gegevens om onderscheid te maken tussen mensen en geautomatiseerde programma's. Ook hierbij kunnen gegevens worden doorgegeven aan de Verenigde Staten, waarvoor Google is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework.

Wij doen dit op grond van ons gerechtvaardigd belang om onze website en ons e-mailverkeer te beschermen tegen misbruik. reCAPTCHA laadt uitsluitend op de contactpagina. Wilt u het formulier liever niet gebruiken, dan kunt u ons altijd rechtstreeks mailen.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Wij verkopen uw gegevens niet en geven ze niet aan andere bedrijven of instellingen voor hun eigen doeleinden. Daarop bestaan twee uitzonderingen: wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, en wanneer wij een dienstverlener inschakelen die in onze opdracht gegevens verwerkt.

Zo'n dienstverlener is een verwerker. Die mag de gegevens uitsluitend gebruiken voor de opdracht die wij geven en niet voor eigen doeleinden. Voor de bezoekersstatistieken en de spambeveiliging van deze website is dat Google.

Beveiliging

Wij nemen maatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Het verkeer tussen uw browser en onze website verloopt versleuteld, toegang tot gegevens is afgeschermd en beperkt tot de medewerkers die daar voor hun werk bij moeten kunnen.

Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens

U heeft het recht op uitleg over welke persoonsgegevens wij van u hebben en wat wij daarmee doen, op inzage in die gegevens, op correctie van fouten, op verwijdering van verouderde gegevens, op intrekking van eerder gegeven toestemming en op bezwaar tegen een bepaald gebruik.

Neem daarvoor contact met ons op via de gegevens onderaan deze verklaring. Geef daarbij duidelijk aan wie u bent, zodat wij zeker weten dat wij geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen. Gaat het om gegevens in het Orvestra-platform, wendt u zich dan tot de organisatie die u die toegang heeft gegeven.

Klacht indienen

Vindt u dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wanneer onze website verandert, passen wij ook deze verklaring aan. Let daarom op de datum bovenaan en kijk regelmatig of er een nieuwe versie is.

Contactgegevens

ROES IT B.V.
Bredaseweg 185
4872 LA Etten-Leur
info@orvestra.nl